滴滴程维:三年内打造最大一站式在线出行平台

2015-2-6 14:02:07

    2月5日下午消息,滴滴CEO程维日前在滴滴年会上表示,滴滴2014年改变互联网的三次创新分别为:补贴大战、滴滴红包以及专车创新。

  程维同时提出,滴滴未来三年的目标是要打造中国最大的一站式的在线出行的平台。在年会上,滴滴还宣布了新的总裁任命——柳青从公司COO职位获得晋升,滴滴公司由此进入公司创始人程维任董事长、CEO,柳青任总裁的管理模式。

  以下为程维演讲实录:

  此时此刻我的内心充满了感激,2014年是滴滴非常不平凡的一年,我们开创了非常多的记录。感激所有加入滴滴大家庭的人,今天我非常荣幸和大家一起分享这一年来我们的成绩。这两年半的时间里我们一起迎接了整个中国互联网最残酷、最激烈的竞争。这两年的时间里面,我们一直处在风口浪尖被各种争议,无数人挑战我们,质疑我们,是因为在座的每一个人让我们活到了今天,让我们还继续坚持我们的梦想,大家都是最棒的。但是今天我坐到这个地方的时候,我突然之间不知道从何说起了,这种感觉可能就像女生一辈子盼着结婚,但是等到出嫁那一天的时候就只会傻笑了。

  2014滴滴的四份感谢:时代、司机、用户和员工

  但是我内心最真实的声音,第一个还是感谢,首先,我们要感恩今天我们处于这个时代,正是因为移动互联网大潮,移动互联网的时代才有了今天的我们,正是因为互联网行业还存在问题,所以才有了我们的机会,我们才有机会去解决这些问题。

  其次我要感谢的是广大支持我们的司机师傅,是司机们的鼓励给了我们努力下去的信心。曾经有一位司机跟我说当时的滴滴不好用,是小桔人让他相信了我们的真诚。因为这份信任,这份期待,我们内心才有力量。我们的司机朋友,很多是在四个车轮上承载着一个家庭的希望,很多司机就靠干出租养家养孩子,还要供一套两套房。是这些司机对于更美好生活的期望,给了我们这么多的动力。

  此外,我们都经常去App Store看用户评论,对于我们做的不够好的地方很多时候让我汗颜。其实每一个用户他们发出的不仅仅是一个订单,他们发出的更是一个期待,是一个希望,他们希望能够及时被响应,哪怕节省一分钟也能提高一天的工作效率。所以,我们就经常在思考如何让乘客找车的时候更方便一点,如何让爽约率更低一些。我们要时时怀着对用户的敬畏之心。

  两年半的时间,不知道在我们身边发生了多少为这个梦想拼搏、放弃自己舒适生活的案例。我们有很多的线下兄弟,随着我们南征北战,很多同事都是为了滴滴把老婆、孩子送回老家,自己一个人在外面奋斗,有非常多的兄弟两三年的时间里面换了五六个,六七个城市,为的就是留下一片市场的疆域。大家都是好样的。正是因为所有人的付出,能够和这么多这么好的兄弟一起战斗我终身无悔,谢谢大家!

  2014,滴滴改变中国互联网的三次创新

  2014年是滴滴非常不平凡的一年,2012年是滴滴是小桔诞生的年份,2013年是滴滴发展的年份,那么2014年就是滴滴横空出世快速崛起爆发式发展的年份。这样的一个年份里面,我们从头到尾做了三四件震惊业界的大事,第一是年初的补贴大战,补贴大战本质上并不是一场营销的战役,它其实是一场产品的战役,我们希望让我们的平台里面接入支付,我们希望从一个信息平台变成一个交易平台,我们希望除了改变大家的叫车习惯,也能改变大家的支付习惯。是我们的产品团队在很短的时间里面重新改良了整个支付的流程,我们把司机最关心到帐的时间,用很有创意的方法设立中间帐户,在乘客付款后的一秒钟到帐。这一年大家都是蛮拼的,再次感谢大家!

  年初时候我们干的第二件事情是滴滴红包,红包是产品创新,在去年底的时候微信推出来之后他就在那个地方,没有哪一家企业像滴滴这么渴望把营销做到极致,没有哪一家企业像我们这样挖空心思的思考怎么把红包这个工具应用起来,在我们做了半年之后,整个朋友圈被我们一轮又一轮的红包覆盖之后,整个互联网业界开始觉醒过来原来可以这么做,下半年很多企业过来问我们怎么做红包,寻求跟我们合作。这个取决于大家的的独立思考和产品的创新。

  我们在下半年的时候,推出了滴滴红包的品牌广告。我们比微信更早的实现了朋友圈的商业化。8月19号我们的专车上线了,就是在这一个年度里面滴滴第三次靠创新改变整个互联网,这一次的影响更加的重大和更加的深远。它首先对滴滴而言,是一次多元化的挑战,滴滴能不能赢,这件事情也有很大的挑战,除了政策之外,在业务推动上我们着实下了不少功夫。

  上两个礼拜的时候,我们推出了滴滴的第三个业务,企业出行,企业出行是滴滴的再次创新,我们很多的兄弟都从原来的岗位调整,很快的在企业出行里面开始工作。他们从接到命令11月份到上线只花了两个多月的时间,这是一个奇迹。

  滴滴的大梦想:中国最大的一站式在线出行平台

  前段时间有朋友跟我说,他很羡慕滴滴,因为滴滴有一个大大的梦想。他说他也很羡慕我们,我们站在当下整个中国互联网,甚至是整个中国经济舞台的正中央,我们在接受考验、接受挑战。他羡慕我们的速度,很少有企业一生之中都不会有我们一年这么多的创新、挑战,但是我们都遇到了。我们无比坚信今天移动互联网的力量会像改变出租车、改变专车一样,一个一个的渗透到每一个出行的领域,所有的跟出行相关的交通工具都会被互联网整合起来,会有一个大的平台。所有的用户在城市里面把你的出行需求告诉他就够了,他会帮助你整合所有的交通工具,帮你安排好、导航好,快速到达你的目的地。滴滴未来三年我们的目标就是要打造中国最大的一站式的在线出行的平台。

  我们相信在公交出行等领域,通过我们的努力都将会被互联网化。我们也相信,在未来最大的互联网公司里面,我们会跟电商、社交、餐饮、出行并列,成为中国最大的出行的平台。

  今天我们面向我们未来的目标, 2014年无疑是波澜壮阔的一年,2015年挑战一样不会小。2015年是滴滴打车到滴滴出行的变化的一年,这一年我们要从一个工具变成一个平台,并且初步建设围绕着滴滴出行平台的生态体系,我们要有这样的开放的精神、协同的能力和建设系统的能力,去重新构建整个出行的这里面的生态圈。我们希望2015年是我们企业出行崛起,是我们滴滴企业崛起的一年,明年的主要舞台是你们的。

  2015年也是我们组织变革年,看到绝大多数的公司,如果完成了这样的组织变革,有了一个很好的根基,未来五年、十年的发展那就上了一个好的轨道。所以明年将会辛苦我们的HR,行政团队把滴滴的根基打好,成为一个代表中国,代表移动互联网这样一个伟大的公司奠基的一年,我们也给他们一点掌声。
(来源:新浪科技)

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