电商线下逆袭抢实体店地盘

2015-1-23 14:54:48

  “当线上争夺处于白热化阶段时,谁先占领线下支付场景,打通线上向线下导流的交易闭环,就会获得更多的流量入口。”如今这已不再是一句“口号”。不到一年时间,拉卡拉社区电商小店悄悄在广州布局近1000家,全国达2万家;去年5月启动的顺丰“嘿客”便利店仅用了四个月,全国已开出近2000家。

  尽管线下传统零售企业积极转型尝试触网,但互联网公司却意外地做起了传统零售企业的老本行,不断在线下开店。1月23日,广州市区首家保税店试业,南沙首家跨境电商直购体验中心也进入系统调试期;在此之前,麦考林等电商品牌已抢先在广州的中华百货、乐峰广场落地开起了线下店……电商刮起一股线下实体店逆袭风。

  社区布局最快最活跃

  拉卡拉总部向南都记者提供的最新数据显示,截止到2014年底,全国的拉卡拉小店数量达2万个,预计在2015年底达到15万。广州拉卡拉小店已接近1000家,年底预计达2万家,目前拉卡拉开店宝社区电商平均每小时交易量达1万单。

  四年前在广州天河南街开了一家20平方米便利店的李老板,去年10月成为拉卡拉社区电商小店的加盟商。1月20日,南都记者在其店里看到,与普通便利店相比,李老板的店门口多了一个电子终端设备———拉卡拉开店宝,通过它可以上网购物及进行还款、缴费等便民服务。“没开店宝之前,店里每月的销售额在2万至3万元,而现在月销售额平均增长了20%,特别是天热的时候,月销售最高可达到四五万元。”据李老板介绍。

  记者留意到,拉卡拉开店宝的社区商城商品种类涉及食品饮料、生活日用、数码家电、农产生鲜、生活服务等多方面。购买操作简单易懂,只需点击选取所需商品,便可下单购买,并通过刷卡完成支付。据李老板介绍,目前最受街坊欢迎的产品是大米、食用油这样的日用品。另外用来还信用卡、交水电费的人也特别多。很多人过来缴费时,也会顺手买些小商品。

  有意思的是,李老板店铺的旁边正是顺丰嘿客店。这两家店中间,还夹着与菜鸟网合作的美宜佳,而不远处还有一家餐饮的配送店。往来的居民看到记者在采访,笑称“我们这里简直是社区电商的兵家必争之地”。

  因为都盯准社区服务,嘿客的定位与拉卡拉小店多少有相近之处,但拉卡拉是在实体店的基础上增加了网上交易的电子设备终端,而嘿客是采用自建直营便利店的方式进行网点布局,店内不设仓储,而是以产品照片代替,如果顾客有购买的潜在意向可以通过扫描二维码来查询商品详情。

  保税店打响实体战

  除上述这两家外,其他电商也开始在广州展开线下实体店的圈占。位于珠江新城高德置地春广场的美悦优选保税店预计于1月23日试业,有望成为广州市区第一家保税店。而南沙跨境电商体验中心项目也进入系统调试阶段,开业后将成为南沙地区首家保税店。

  昨日上午,南都记者联系到美悦优选公司创始人陶自力,据其介绍,这家位于市区的保税店最快到21日下午才开始进场布置,但不会影响试业时间。“店铺面积为460平方米,开业后,海外商品进入保税区后,会直接发货到店。保税店的优势在于,该店的商品受到海关、商检的严格监管,每件商品都可追溯,消费者不用担心买到假货。每单限买1000元(单件大额商品除外),每日订单数量暂无限制。”

  据介绍,该店销售的商品主要涉及母婴用品、生活家居、红酒洋酒、美肤护理、香水化妆品、箱包服饰奢侈品、保健品、食品等多个品类。陶自力表示,价格将比传统店便宜3-6成。海关暂未限定年度购物金额,消费者需凭身份证信息实名购买,按个人自用申报享受每单行邮税50元免征的改革红利。

  南沙首家跨境电商实体店位于滨海隽城商业广场,分别有进口商品直购区、跨境电商体验购物区、跨境电商保税商品展示区,建筑面积4000多平方米。进入体验区,WIF I免费覆盖、自动连接系统,市民可以通过体验区内的PC端或者手机端进行身份登入、下单购物并支付。

  陶自力表示,美悦优选本身就是一个进口免税购物平台,此次在市区开设的保税店,是其第一家线下实体店。“虽然我们最开始做的是电商平台,但我认为零售行业还是要尊重传统,要走到线下,要实现O 2O。”他表示,消费者其实还是喜欢实物体验的,“就算是在大购物平台网购,东西拿到手时,有时还会感觉不满意,如果能在现场看一看,摸一摸,就会避免这个问题。”

  线下资源日益被看好

  拉卡拉社区电商布局的背后,是其与世界500强企业中粮集团的合作。中粮我买网目前已积累了大量的线上客户,其线上渠道十分完善,但线下却缺乏强有力的渠道作支撑。据拉卡拉介绍,截止到去年,他们已经在全国300个城市发展了120万家商户,个人用户超过8000万。

  早在2013年12月,聚美优品的首家实体店就已经落户前门。据了解,实体店里的产品价格跟线上产品价格相比,虽有一定差距,但实体店大多数产品价格都低于商场专柜价格。去年,麦考林在广州中华百货开了线下店,中华百货总经理窦怀山认为,虽然现在流行的话叫“拥抱互联网”,其实是互联网也在拥抱实体商业,不停地开线下的店。天河城相关负责人表示,天河城百货在跟互联网企业的合作过程中发现,支付宝对线下的投入,其实是在加大力度,可以说比线上投入的还多。“它们也想做O 2O联合。”

  对此,拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然之前在接受南都记者采访时曾表示,未来的销售模式将三分天下,三分之一为B 2C,三分之一为传统零售,而另外的三分之一就是O2O。
(来源:南方都市报)

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